KB자동차보험 긴급출동 전화번호 서비스 내용 홈페이지

반응형

 

KB자동차보험 긴급출동 서비스에 대해 알아보겠습니다. 차량을 운전하다 보면 뜻밖에 긴급출동을 요청해야 할 때가 생기기 마련인데요, KB자동차보험의 긴급출동 서비스는 자동차에 문제가 생겼을 때, 즉각적으로 도움을 받을 수 있는 서비스입니다. 긴급출동 서비스 이용방법과 전화번호, 서비스 내용 등 정리해 보겠습니다.

 

 

 

KB자동차보험 긴급출동 서비스 이용방법

 

 

KB자동차보험 긴급출동 서비스는 전국 어디서나 이용할 수 있어서, 여행 중이나 출퇴근길에 갑작스러운 문제가 발생해도 걱정이 없습니다.

 

이용 방법은 매우 간단합니다. 먼저, KB자동차보험의 모바일 앱이나 웹사이트에 접속해서 긴급출동 서비스를 요청할 수 있으며,  필요한 정보를 입력하면 됩니다. 

 

👉긴급출동서비스 접수 바로가기

 

여기서 차량의 위치를 정확히 입력하는 것이 중요합니다. 위치가 정확해야 빠르게 도움을 받을 수 있으니까요.

 

모바일 앱에서 긴급출동을 이용하는 방법은 아래 영상을 참고하세요.

 

 

또한, 고객센터에 직접 전화해서 요청할 수도 있어요. 전화로 요청할 경우, 상담원이 필요한 정보를 안내해 줍니다.

 

전화번호 안내

KB자동차보험의 긴급출동 서비스 전화번호는 1544-0114입니다. 이 번호로 전화하면, 전문 상담원이 신속하게 문제를 해결해 줄 수 있도록 도와줄 거예요. 긴급 상황에서는 빠른 대처가 중요하니, 이 번호를 미리 저장해 두시기 바랍니다.

 

대표콜센터 전화번호 외에 해외 전화번호, 장애인 전용콜센터와 청각장애인 문자접수까지 가능하니 아래 화면을 참고하세요.

 

 

긴급출동서비스 절차

 

긴급출동서비스 절차는 아래 그림을 참고하시면 됩니다.

 

 

긴급출동서비스 세부 사항 안내

 

1. 긴급조치

• 긴급구조

도로 이탈, 장애물 등으로 인해 차량이 자체적으로 이동할 수 없는 경우 긴급 구조를 제공 (특수 구조 시 추가 요금 발생 가능)

• 잠금 해제 서비스

차량 키를 내부에 두고 문이 잠긴 경우 도어 잠금을 해제 (트렁크 잠금 해제는 제외)

• 긴급 견인 서비스

사고나 고장으로 긴급 견인이 필요한 경우 10km 범위 내에서 견인 제공

※ 뉴매직카서비스 A(50km)에 가입된 고객은 40km 추가 견인 가능하여 총 50km까지 견인 가능

• 긴급 연료 공급

주행 중 연료 부족으로 차량 운행이 불가한 경우 휘발유 3ℓ 또는 경유 3ℓ까지 공급 (첫 요청 시 무료, 이후 요청 시 연료비는 실비 청구)

• 배터리 응급 충전

배터리 방전으로 시동이 걸리지 않을 때 임시 충전을 통해 다시 운행이 가능하도록 지원

• 타이어 펑크 수리

타이어에 펑크가 나서 운행이 불가능할 경우 단순 펑크 수리를 제공

 

2. 교환 및 교체

• 휴즈 교체

휴즈 단락으로 차량 운행이 불가능할 때 휴즈를 교체

• 타이어 교체

타이어 펑크로 차량이 주행할 수 없을 경우 고객의 예비 타이어로 교체 (단, 새 타이어는 고객 부담이며 펑크 수리는 제외)

 

3. 기타 보충 서비스

• 부동액 보충

주행 중 부동액 부족으로 인해 차량이 운행할 수 없는 경우 부동액 보충

• 엔진 과열 긴급 대처

주행 중 엔진 과열로 차량 운행이 불가할 때 긴급 대처 조치

 

4. 추가 서비스

추가서비스는 뉴매직카서비스 특약 가입 시에만 이용 가능합니다.

 

• 브레이크/엔진/파워오일 보충

브레이크(1ℓ), 엔진(2ℓ), 파워(1ℓ) 오일이 부족해 차량 운행이 불가능할 때 오일을 보충 ※ 추가 서비스는 뉴매직카서비스 특약 가입 시에만 이용 가능

• 차량 진단 서비스

지정된 정비업체에 예약 시 차량 내부 및 외부의 오일, 벨트 등 30가지 항목에 대해 무료 점검 제공, 결과 보고서를 발급 (보험기간 중 1회)

• 수리 차량 운송

고장으로 지정 정비업체에서 수리 중 작업 시간이 1시간 이상 소요될 경우 고객이 원하는 장소로 차량 운송 가능 (단, 10km 초과 시 1km당 2,460원의 추가비용 발생, 최대 50km까지 운송 가능하며, 소모품 교환 등 단순 수리는 제외)

 

 

더욱 자세한 정보는 KB손해보험의 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 홈페이지에서는 서비스 안내와 이용 현황을 확인할 수 있으며, 필요한 경우 온라인으로도 신청할 수 있습니다. 여기서 다양한 서비스와 혜택을 확인해 보세요.

 

👉홈페이지 바로가기

 

---

 

 

KB자동차보험의 긴급출동 서비스는 정말 유용한 서비스입니다. 언제 어디서나 도움을 받을 수 있다는 점에서 많은 사람들이 안심하고 이용할 수 있을 거예요. 특히, 장거리 여행을 자주 하시는 분들이라면 더욱 필요한 서비스입니다.  KB자동차보험의 긴급출동 서비스를 통해 안전한 드라이빙을 즐기시기 바랍니다.

 

 

 

쏘카 사용법 이용료 고객센터 알아보기

인천공항 주차요금 주차대행 주차예약 알아보기

삼성화재 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스 이용방법 전화번호

동부화재 다이렉트 자동차보험 긴급출동서비스 전화번호 이용방법

현대해상 긴급출동서비스 전화번호 이용방법