자동차가 필요할 때마다 간편하게 이용할 수 있는 차량 공유 서비스, 쏘카. 앱만 설치하면 언제 어디서든 다양한 차량을 예약하고 사용할 수 있어 매우 편리합니다. 쏘카를 처음 이용하는 분들을 위해 사용 방법, 요금 체계, 그리고 고객센터 이용 정보를 자세히 안내해 드리겠습니다.
쏘카 사용법
1. 앱 설치부터 회원 가입까지
가장 먼저 해야 할 일은 쏘카 앱 설치입니다.
구글 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘쏘카’를 검색해 다운로드한 뒤, 간단한 절차를 따라 회원가입을 진행합니다.
- 운전면허 정보 등록이 필수이며, 인증까지 완료해야 차량 예약이 가능합니다.
👉 쏘카 앱 다운로드 바로가기
2. 차량 예약하기
앱을 실행한 후, 메인 화면에서 예약 시작 버튼을 눌러 원하는 날짜와 시간을 선택합니다.
내 주변 혹은 특정 지역을 지정하면 근처에 있는 쏘카 차량 목록이 표시되며, 차량의 위치, 종류, 요금 정보를 확인할 수 있습니다.
- 원하는 차량을 선택 후 '예약하기'를 눌러 간단히 예약을 완료하세요.
3. 차량 픽업 및 이용
예약 시간에 맞춰 쏘카 차량이 위치한 지정된 쏘카존으로 이동합니다.
앱에서 ‘문 열기’ 버튼을 누르면 문이 자동으로 열리며, 차량 내부에 있는 스마트키를 이용해 시동을 걸 수 있습니다.
- 출발 전, 차량 상태(내부/외부)를 점검하고 이상이 있다면 앱으로 신고해 주세요.
4. 반납방법
이용이 끝나면 처음 예약한 쏘카존으로 다시 차량을 주차합니다.
시동을 끈 뒤 스마트키는 제자리에 두고, 앱에서 '반납하기' 버튼을 눌러 문을 잠급니다.
- 차량을 깔끔하게 정리하고, 이상 유무를 마지막으로 체크하면 반납 완료!
5. 요금 확인 및 결제
차량을 반납한 후, 앱에서 최종 이용 요금을 확인할 수 있습니다.
이용 시간과 주행 거리, 선택한 보험 옵션 등을 기준으로 요금이 산정되며, 등록된 카드로 자동 결제가 진행됩니다.
쏘카 요금 안내
쏘카의 요금은 기본요금과 주행요금 등 다양한 요소들로 구성되어 있습니다.
2025년 6월 기준 요금표는 아래에서 바로 확인하실 수 있습니다.
👉쏘카 요금 바로 확인하기
1. 기본요금
- 차량 종류 및 대여 시간에 따라 시간당 요금이 달라집니다.
- 예약 시 확인 가능하며, 일부 차량은 할인 혜택도 제공됩니다.
2. 주행 요금
- 주행한 거리만큼 킬로미터당 요금이 추가로 부과됩니다.
3. 보험 요금
- 기본 보험은 모든 예약에 포함되어 있으며,
- 스탠더드(시간당 1,000원), 프리미엄(시간당 2,000원) 옵션이 추가로 선택 가능합니다.
4. 연료 비용
- 주유는 이용자 부담입니다. 사용 후 연료를 채우고 반납하는 것이 원칙입니다.
5. 기타 추가 요금
- 연체, 예약 시간 초과, 불법 주차 등의 상황에서는 별도의 추가 요금이 발생합니다.
- 모든 요금 내역은 앱에서 확인 가능하며 자동으로 결제됩니다.
☎️ 쏘카 고객센터 안내
쏘카 이용 중 문제가 생기거나 궁금한 점이 있다면 아래의 고객센터로 문의해 주세요.
- 일반 문의: 1661-3315 (24시간 운영)
- 사고 접수: 1661-4977
더 자세한 내용은 쏘카 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
👉 쏘카 홈페이지 바로가기
마무리
쏘카는 필요할 때 언제든 사용할 수 있는 스마트한 차량 공유 서비스입니다.
미리 사용 방법과 요금 체계를 이해해 두면, 더 효율적으로 이용할 수 있습니다.
이용 중 발생하는 문제도 고객센터를 통해 빠르게 해결할 수 있으니 걱정 마시고 이용해 보시기 바랍니다.